e28 – Chính sách Bảo mật Thông tin Người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng e28, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin nhận dạng khác được cung cấp khi đăng ký.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử được dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút VND. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, game đã chơi, thời gian phiên, lịch sử giao dịch và tương tác với giao diện nền tảng.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên, tùy chọn cá nhân hóa và thông tin phân tích hành vi được thu thập qua cookies kỹ thuật.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

e28 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Các loại cookies chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, bảo mật phiên). Không thể tắt loại này.
• Cookies phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp chúng tôi cải thiện bố cục và nội dung.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ các lựa chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện.

Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên e28.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

e28 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch VND qua ngân hàng nội địa và ví điện tử. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn kết quả.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Xử lý gian lận: Trong trường hợp cần phối hợp với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính để bảo vệ hệ thống và người dùng.

7. Cập nhật chính sách và cách liên hệ

e28 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ e28 qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh về các vấn đề phổ biến nhất.