e28 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ tại e28. Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Cập nhật lần cuối: 2024

1. Chấp nhận Điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng e28 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản cũng như khách truy cập chưa đăng ký. e28 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

2. Điều kiện độ tuổi và tư cách sử dụng

Nền tảng e28 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động trên nền tảng theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. e28 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này. Nếu bạn nhận thấy người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay.

3. Tài khoản và Bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên e28. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời với e28 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp. e28 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

4. Nghĩa vụ và Quy tắc sử dụng

Khi sử dụng nền tảng e28, bạn cam kết tuân thủ các quy tắc sau:

  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và trong quá trình sử dụng.
  • Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để tham gia game.
  • Không sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
  • Không can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng, bao gồm tấn công mạng, khai thác lỗ hổng hoặc truy cập trái phép vào cơ sở hạ tầng của e28.
  • Không sử dụng thông tin của người dùng khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.

Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và e28 bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

5. Thanh toán và Giao dịch VND

Tất cả giao dịch tài chính trên e28 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các ngân hàng nội địa và ví điện tử được hỗ trợ.

Các điểm cần lưu ý về giao dịch:

  • Nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản e28.
  • Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định; e28 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền.
  • Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
  • e28 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
  • Giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét. Nếu phát hiện gian lận, số tiền liên quan có thể bị thu hồi.

6. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa và Đóng tài khoản

e28 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
  • Phát hiện hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
  • Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng, số dư khả dụng hợp lệ (sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

7. Giới hạn Trách nhiệm và Quyền Sở hữu Trí tuệ

e28 cung cấp nền tảng theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, e28 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính, gián tiếp hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng e28 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, thiết kế và phần mềm – thuộc sở hữu của e28 hoặc được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ e28.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. e28 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định của người dùng.

8. Thay đổi Điều khoản và Pháp luật Áp dụng

e28 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để tìm thêm thông tin hỗ trợ.

Câu hỏi về điều khoản?

Nếu cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ của e28 luôn sẵn sàng giúp bạn. Bạn cũng có thể xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.